Hari Pelanggan Nasional, PT Timah Tbk Berkomitmen untuk Berikan Pelayanan Maksimal Bagi Pelanggan

Hari Pelanggan Nasional, PT Timah Tbk Berkomitmen untuk Berikan Pelayanan Maksimal Bagi Pelanggan

By redaksi On September 05, 2023

PT Timah Tbk berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan.

PANGKALPINANG, SOROTTUNTAS.COM - Sebagai salah satu produsen timah terkemuka di Indonesia, PT Timah Tbk berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan. PT Timah Tbk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan.

Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional PT Timah Tbk terus berupaya untuk untuk mengevaluasi dan meningkatkan pelayanan bagi pelanggan. Diketahui saat ini, pelanggan PT Timah Tbk tidak hanya dari Indonesia saja tapi juga dari Asia dan Eropa.

Anggota holding Industri Pertambangan MIND ID ini juga kerap menggelar temu pelanggan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, wadah untuk melakukan inovasi pelayanan bagi para pelanggan. PT Timah Tbk juga membekali karyawannya untuk sigap dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.

"PT Timah Tbk juga selalu memperhatikan dan merespon segala bentuk komplain dari konsumen. Serta terus berupaya meningkatkan inovasi pelayanan bagi pelanggan agar bisa melampaui harapan pelanggan," kata Kepala Divisi Pemasaran PT Timah Tbk, Yeni Wiska.

PT Timah Tbk juga merespon cepat jika ada pertanyaan dari pelanggan seperti terkait spesifikasi produk maupun tentang pengemasan hingga pengiriman produk.

Yeni Wiska menjelaskan, sebagai salah satu produsen timah terbesar dunia, PT Timah Tbk terus berupaya untuk meningkatkan kualitas. Produk timah olahan yang dihasilkan PT Timah Tbk mempunyai kualitas yang telah diterima pasar internasional, tersertifikasi dan terdaftar di London Metal Exchange (LME).

Selain itu, juga diakui klasifikasi Responsible Minerals Assurance Program (RMAP), Program Peleburan Bebas Konflik oleh Responsible Mineral Initiative. PT Timah Tbk memiliki sistem sumber mineral yang bertanggung jawab dan sejalan dengan standar global saat ini.

PT Timah Tbk merupakan anggota International Tin Association (ITA). ITA berdedikasi untuk mendukung industri timah dan memperluas penggunaan timah, sekaligus berkomitmen untuk memberikan keunggulan dalam penelitian timah.

"Keberlanjutan produksi juga menjadi keunggulan Timah dan Timah juga hadir dengan kualitas Timah yang beragam guna memenuhi permintaan pasar," jelas Yeni Wiska.

Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, PT Timah Tbk mengapresiasi kepercayaan dan dukungan pelanggan yang telah terjalin selama ini.

Selamat Hari Pelanggan Nasional kepada semua pelanggan PT TIMAH Tbk. Terima kasih atas dukungan, kepercayaan dan kerjasama yang telah diberikan. Semoga hilirisasi timah terus berkembang dan memberikan manfaat bagi kita semua," ucapnya.

Direktur PT Timah Industri (TI ) Ria Pawan yang merupakan salah pelanggan PT Timah Tbk menyampaikan, PT Timah Tbk merupakan supplier utama logam timah bagi PT Timah Industri.

"PT Timah Tbk sangat membantu PT TI dalam memenuhi kebutuhan logam timah PT TI. Walaupun PT TI saat ini telah memiliki supplier yang lain, tetap PT Timah Tbk merupakan yang utama karena dapat memberikan layanan yang sangat baik," katanya.

Ria membeberkan pelayanan yang dilakukan PT Timah Tbk berupa pengantaran logam timah hingga ke pabrik PT TI, fasilitas pembayaran dan informasi pergerakan harga logam di Bursa Berjangka Jakarta (BBJ/JFX) dan London Metal Exchange (LME).

"Selain itu, personil dari Divisi Pemasaran PT Timah Tbk juga ramah dan rajin berkoordinasi dengan Tim Logistik PT TI terkait rencana pengiriman logam maupun update mengenai informasi pasar yang mungkin dapat mempengaruhi pergerakan harga logam timah dunia," jelasnya.

Ia menjelaskan, PT TI membutuhkan bahan utama logam timah untuk menghasilkan produk-produk hilir logam timah yaitu tin stabilizer yang digunakan pada industri PVC (polyvinyl chloride) dan tin solder yang digunakan pada industri elektronik yang digunakan untuk kebutuhan dalam negeri maupun untuk pasar ekspor ke berbagai negara.

"Untuk menghasilkan kedua jenis produk hilir tersebut, PT TI membutuhkan sekitar 2.000 ton logam per tahun. Dari 2.000 ton logam timah tersebut PT TI dapat menghasilkan sekitar 6.750 ton tin stabilizer dan sekitar 650 ton solder per tahunnya yang kemudian dipasarkan untuk keperluan ekspor sekitar 94-96% dan untuk pasar domestik/lokal sekitar 4-6%," tandasnya. (Sumber: PT Timah Tbk, Publisher: Andriani KBO Babel)

Sambut Tahun Baru KBO Babel & PJS Kota Pangkalpinang Salurkan Sedekah Beras

Sambut Tahun Baru KBO Babel & PJS Kota Pangkalpinang Salurkan Sedekah Beras

By redaksi On Desember 31, 2022

  

PANGKALPINANG, SOROTTUNTAS.COM - Tinggal satu hari lagi tahun 2022 akan berganti, dan setiap bangsa dari penjuru dunia semua orang menutup akhir tahun dan menyambut pergantian tahun baru dengan bermacam-macam acara perayaan dari mulai berpesta ria, berhura-hura, bahkan tidak sedikit pula yang menyelenggarakan kegiatan yang bermanfaat atau kebaikan bersama, seperti sholat malam, doa dan zikir bersama serta kegiatan berbagi kebahagiaan kepada sesama umat manusia.

Tidak dipungkiri perayaan menyambut tahun baru yang dilakukan umat manusia sebagai luapan suka cita, gembira, dan bahagia datangnya setiap tahun baru dengan bermacam-macam bentuk perayaan, demikian dengan halnya dengan menyambut tahun 2023.

Kendati demikian, perlu kita ketahui tidak semua orang yang bisa menikmati pergantian tahun depan suasana hati yang gembira dan bahagia, tanpa kita sadari masih banyak saudara kita yang masih susah atau Dhuafa.

 Jangankan untuk merayakannya, sudah bisa makan hari pun sudah bersyukur, bahkan saudara kita tidak tahu besoknya mau makan apa? Barangkali itulah yang dirasakan oleh saudara-saudara kita yang masih mengharapkan uluran tangan bantuan pangan menyambut tahun baru ini.

Berangkat dari kepedulian dan rasa ingin berbagi kebahagiaan kepada saudara kita yang masih membutuhkan pangan atau sembako beras, khususnya kepada masyarakat Dhuafa di Kota Pangkalpinang.

Organisasi profesi Pers Pemerhati Jurnalis Siber (PJS) Kota Pangkalpinang dan bersama Kantor Berita Online Bangka Belitung (KBO Babel) menyambut pergantian tahun baru besok, menggelarkan program kegiatan akhir tahun 2022 "Ayo Sedekah Beras" dengan bertemakan "Sambut Tahun 2023 Dengan berbagi Kebahagiaan Bersama Saudara Dhuafa".

Kepada jejaring media ini, Ryan Augusta Prakasa Kepala KBO Babel menyampaikan open donasi "Ayo Sedekah Beras" sudah  berjalan 2 hari berjalan dan hari ini Sabtu (31 Desember 2022) hari ini terakhir KBO Babel dan PJS kota Pangkalpinang menerima titipan sembako beras untuk disalurkan kepada masyarakat yang membutuhkan khususnya masyarakat kota Pangkalpinang yang menjadi pusat perayaan tahun baru.

"Hari ini terakhir kami menerima titipan sedekah beras dari ayahanda, ibunda, abangnda dan adinda kami atau masyarakat Babel yang mensuport dan mendukung program kegiatan KBO Babel dan DPC Kota Pangkalpinang berbagi kebahagiaan bersama saudara Dhuafa," kata wartawan senior ini, Sabtu, 31/12/2022.

Lanjut Ryan,"Alhamdulillah sudah 200 kampil beras ukuran 5 kilogram sudah terkumpul dari bantuan ayahanda, ibunda, abangnda dan adinda dari mitra KBO Babel dan PJS menitipkan sedekah beras untuk kami sampaikan kepada masyarakat yang membutuhkannya, dan pendistribusiannya dikoordinir oleh sahabat Aditya Safitri Ketua PJS Kota Pangkalpinang," ujar Ryan saat ditemui di Rumdis Gubernur Babel usai pantau kegiatan podcast KBO Babel bersama Pj Gubernur Kepulauan Bangka Belitung.

Ditempat yang sama Aditya Safitri Ketua PJS Kota Pangkalpinang membenarkan untuk pendistribusian sembako beras dari mitra KBO Babel dan PJS menjadi bagian tugasnya, bahkan pada hari ini pagi subuh dirinya bersama pengurus PJS Kota Pangkalpinang sudah membagikan sembako beras kepada masyarakat Babel yang layak menerima.

"Tadi pagi subuh kami sudah  distribusikan ada 100 kampil beras yang kami bagikan ke masyarakat terutama petugas kebersihan yang menyapu membersihkan sampah-sampah di pusat jalan perkotaan, pasar dan beberapa titik lain kota Pangkalpinang, dan sisanya besok akan kami bagikan panti asuhan dan guru ngaji,"katanya pewarta yang akrab dipanggil Adet.

Ketika disinggung mengapa petugas kebersihan yang menjadi sasaran kegiatan program sedekah beras.

"Tanpa kita sadari usai kita merayakan tahun baru besoknya sudah pasti sampah sisa makanan, kertas, dan sampai lainnya banyak bersedekah di jalan-jalan, tentunya petugas kebersihan yang kita buat susah, masak kita yang pesta orang lain yang membersihkannya, semoga dengan sedekah beras mereka juga merasakan kebahagiaan menyambut tahun baru  2023." Ujar owner media online BangkaTerkini.Com.

Kendati demikian, Ryan Augusta Prakasa menyampaikan program "Ayo Sedekah Beras" Sambut Tahun 2023 Dengan berbagi Kebahagiaan Bersama Saudara Dhuafa ini terlaksana adanya support dan dukungan dari para donatur mitra KBO dan PJS Babel yang simpati dan peduli dengan kegiatan yang digelar oleh insan Pers Babel.

"Mewakili masyarakat pers Babel kami menyampaikan apresiasi setinggi-tinggi dan terimakasih atas dukungan Ayahanda, Ibunda, Abanda dan adinda  mensuport kegiatan Ayo sedekah menutupi akhir tahun 2022, Semoga kebaikan kita yang berpartisipasi dibalas oleh Allah SWT dengan limpahan rezeki dan kemudahan dalam urusannya serta  menjadi ladang amal, Aamiin." Pungkasnya.(*)